Průvodce webem a nákupem v našem e-shopu.

Vítáme vás na našem webu a věříme, že se vám bude líbit, a že se na něm brzy a snadno zorientujete. Pro snazší přehlednost jsme jednotlivé sekce oddělili a i graficky odlišili, takže na první pohled poznáte, kde se nacházíte.

Takže sekce Home zobrazuje obecné informace, novinky týkající se webu a nespadající do některé z ostatních kategorií. Dále je zde zobrazen výtah z novinek jednotlivých sekcí, které jsou i zde barevně odlišeny. Články s fialovým titulkem se tak týkají windsurfingu, se zeleným kitesurfingu a modře je označen e-shop.

Jednotlivé sekce pak již zobrazují konkrétní informace a rubriky z windsurfingu nebo kitesurfingu. Najdete zde novinky, sekci vyhrazenou pro tým, fórum pro windsurfing i kitesurging zvlášť, postupně budou přidány další rubriky s manuály, downloady atd.

Sekce e-shop je společná pro všechny produkty, třídit zboží můžete podle kategorií nebo výrobců. Ke snazší orientaci doporučujeme použít pole pro vyhledávání a pro třídění zboží použít připravené filtry (sekce ESHOP » Zobrazit filtry...)

Na rozdíl od většiny ostatních eshopů nabízíme na internetu pouze zboží, které máme v danou chvíli skladem!

Považujeme za neseriózní praxi na mnoha českých eshopech, kde má "dodavatel" v nabídce stovky položek, ale skladem je jen minimum z nich a až po objednávce se je snaží sehnat, nebo napíše "nemáme" či nabízí něco jiného. Proto jsme na e-shop zařadili jen zboží, které máme fyzicky skladem. Samozřejmě se může stát, že si produkt, který je na skladě již jen jeden zakoupí někdo těsně před vámi. Aktualizace dat s účetním systémem probíhá jednou za den (v noci), takže ráno je stav vždy aktuální.

Bohužel, synchronizace s účetním systémem přináší i některé technické komplikace, které jsou obtížně řešitelné. Rozhodli jsme se proto ponechat položky zavedené v starším systému v původním členění, takže je konkrétní produkt na eshopu (např. boty)  zobrazen vícekrát v různých velkostech. Nově zařazované položky již využívají přehlednější systém, kde je jen jedna položka a vyberete si požadovanou velikost. Postupem času budou dříve zavedené položky doprodány, nebo převedeny na nový systém.

Co se týká barevných kombinací jednotlivých produktů jako jsou například plachty, nejsme bohužel schopni zabezpečit, že je sklademe právě vámi požadovaná barva. Proto při požadavku na konkrétní barvu uveďte tuto do poznámky, nebo se předem na dostupnost produktu v požadované barvě dotažte.

Nově přidávané produkty budou obsahova v popisech více informací, přibude více fotografií, videa u některých produktů.

Jak nakupovat v e-shopu?

1. Výběr zboží

Zboží ke koupi lze vybrat procházením jednotlivých kategorií a podkategorií e-shopu, nebo pomocí služby Vyhledávání. Zboží v kategoriích je možno řadit dle různých parametrů, jako je např. cena nebo název produktu a dále také filtrovat např. podle značky či modelové řady (rok).

Na obrázku vidíte jednotlivé ovládací prvky řídící zobrazení, řazení a filtrování položek.

1. Šipka označená číslem 1 označuje tlačítko Zobrazit filtry. Ty jsou ve výchozím zobrazení stránky ukryty, aby se na obrazovku vešlo více položek. Po kliknutí na "tlačítko" se zobrazí jednotlivé filtry, tak jak je vidět na druhém obrázku. Pomocí zaškrtávacího políčka tak můžete řídit, například které značky, nebo modelové roky budou po kliknutí na tlačítko Filtrovat vybrané, zobrazeny. Chcete li filtr zrušit a znovu zobrazit všechny položky, stačí pak kliknout na tlačítko Zrušit filtry.
2. V rozbalovacím menu pod č. 2 si můžete zvolit, kolik produktů se na jedné stránce zobrazí a urychlit tak načítání stránky, pokud obsahuje velké množství položek. Zvolte tedy na počet položek, které chcete mít na jedné stránce zobrazen. Pokud se celkové množství nevejde na jednu stránku, můžete další zobrazit kliknutím na šipku, či konkrétní číslo stránky (nad položkami i pod nimi).
3. V tomto rozbalovacím menu volíte, podle čeho budou jednotlivé položky řazeny. Můžete je tak seřadit podle názvu, ceny, nebo data kdy byly na e-shop přidány.
4. Nahoře můžete vybrat v jaké formě budou jednotlivé položky zobrazeny. Na výběr máte z tabulkového zobrazení, zkráceného zobrazení či galerie. Zvolte si tak jaké zobrazení vám vyhovuje nejvíce. Defaultní nastavení je forma galerie, kde vidíte vedle sebe jednotlivé karty s produkty.

Na dalším obrázku vidíte fitry v rozbalené podobě. Pokud je chcete znovu skrýt, stačí kliknout na tlačítko Skrýt filtry.

2. Košík

Celou dobu nákupu máte k dispozici virtuální nákupní košík, do kterého můžete vkládat zboží, které chcete koupit. Kliknutím na tlačítko Přidat do košíku u jednotlivého zboží vkládáte vybrané zboží do nákupního košíku. Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí okno, kde vidíte počet objednávaných kusů a jejich cenu v Kč i Eurech. Po kliknutí na tlačítko Přejít na košík se dostanete na obsah košíku, kde múžete upravit počet objednávaných kusů, či případně zboží z košíku odebrat.

Množství upravíte kliknutím na příslušné číslo poli Množství, opravením na požadovaný počet a potvrzením kliknutím na tlačítko Přepočítat vše.

Chcete li některé zboží z košíku zcela odebrat, klikněte na zaškrtávací políčko Ozn (můžete zvolit i více položek, ale pozor, všechny označené budou z košíku odebrány) a následně na tlačítko Odstranit.

V e-shopu se na levé straně nahoře zobrazuje, kolik položek máte v košíku vloženo, popř. jejich celková cena. Klinutím na ikonku košíku se dostanete do nákupního košíku, kde máte zboží možnost protřídit a objednat (viz výše).

3. Objednávka zboží

Objednávka zboží se skládá z několika kroků:

1. Vaše údaje
2. Doprava a typ platby
3. Kontrola objednávky
4. Dokončení objednávky

Mezi jednotlivými kroky se přechází kliknutím na tlačítko Pokračovat v objednávce  v dolní části zobrazovaných informací. V části Doprava a typ platby je nutno vybrat Způsob dodání a Způsob platby podle vašich požadavků. Je také v této fázi nutné zvolit v jaké měně budete chtít platbu uskutečnit. Toto je důležité zejména u platby převodem z účtu, kde podle zvolené měny budou zákazníkovy zaslány odlišné informace o korunovém či eurovém účtu!  V dalším kroku máte poslední možnost zkontrolovat, zda je vše správně vybráno a zvoleno podle vašich představ. Kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku ji odešlete a následně vám bude na vaši emailovou adresu zasláno potvrzení a případně instrukce k provedení platby.

4. Registrace uživatele

Mezi výhody registrace uživatele patří snadné objednání zboží bez opakovaného vyplňování dodacích údajů. Zaregistrovat se můžete kliknutím na odkaz Zaregistrovat se v  horní části e-shopu. V Uživatelském menu se po přihlášení uživatele (Přihlásit se) zobrazí Vaše jméno, můžete zde sledovat své objednávky, nebo měnit zadané údaje a heslo, či také zobrazit aktuálně vložené zboží v košíku.

Podrobné informace o Obchodních a Reklamačních podmínkách e-shopu naleznete v levém menu e-shopu.

Jsme rádi, že jste si vybrali náš obchod a těšíme se na Vaši příští návštěvu!

Pokud byste narazili na jakýkoli problém, či se potřebujete na něco zeptat, můžete nám poslat email, nebo zavolat na telefonní číslo +420 387 426 701, mobil +420 608 731 556 nebo využít Skype.